国庆黄金周期间◆★■◆■★,川青铁路开行成都东到黄龙九寨、松潘等多趟夜间动车组列车,黄龙九寨站通过加开车次、加人、加岗、加班的方式及时应对客流高峰◆★,避免出现旅客滞留情况★■■。宜宾站组建■★■◆“宜■★■”路悦行客运班组,为重点旅客提供咨询、引导等服务■★◆◆★■,确保旅客出行高效畅通。成都★★★◆★、重庆客运段在渝昆高铁渝宜段各次列车上,做好老幼病残孕重点旅客服务,并配备便民爱心箱和品种多样的特色餐食,适时举办丰富多彩的迎国庆文化活动,用心用情服务旅客,让出行体验更美好◆★◆。
为持续提升旅客出行体验,集团公司进一步提升川南城市群与川渝黔“两省一市■■”城市间的出行条件◆◆■,开行以川南地区宜宾★■、自贡★◆◆◆、泸州为支点的多个环线动车组列车,满足旅客出行需要★★◆■◆。成都东站根据2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》,制作了售票卡、服务卡■★◆、换乘卡等售票相关卡片放置在车站服务台,并为旅客定制专属乘车指南,营造温馨舒适的旅行环境。天府机场◆★◆◆、双流机场■★★、江北机场、龙洞堡等客运办理站强化与地方交通部门的资源共享,全面落实服务举措■◆■★◆,推出“空铁零换乘”服务◆◆■■,畅通旅客出行“首尾一公里■◆■◆◆★”,确保无缝接驳安全有序。
重庆车站全站累计发送旅客32.2万人次■■★◆,超过今年5月1日创下的30.8万人次的旅客发送纪录,创历史新高。其中重庆北站发送旅客17★★★★■.2万人次★■■,重庆西站发送旅客11■■.7万人次,打破今年5月1日单日旅客发送10.8万人次的纪录。
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◆■■◆★■“我们持续深入实施客运车站志愿服务常态化机制,在管内53个车站上线名路外青年志愿者,重点突出新开通运营的渝昆高铁渝宜段、川青铁路镇黄段等线路◆■★,‘小橙子’们都活力满满、严阵以待■◆★★,为应对客流高峰积极贡献力量!”成都局集团公司团委相关负责人表示。
为满足高峰时期旅客出行需求,成都局集团公司动态分析铁路12306大数据,深入挖掘运输潜力★■★,合理安排运力资源,优化列车开行结构★■◆★,精准实施■★■“一日一图”,采取增开跨线动车组、短途动车组★◆、普通旅客列车,以及重联动车组、加挂车辆等措施,在10月1日当天增开旅客列车292列,其中动车组列车247列★■★、普速列车45列,最大限度扩大运输能力,全力保障旅客出行需求◆■■★■。
其中,成都东站发送旅客36.8万人次、宜宾站发送旅客14967人次■★■■◆★、黄龙九寨站发送■★、到达旅客超2万人次,创建站以来历史新高。
“国庆黄金周期间,铁路客流将保持高位运行,呈现■◆★★◆‘头尾长途多■◆◆■■★、中间中短途多’的特点。我们紧盯成都东、重庆北、贵阳北等重点车站、成渝城际铁路■■★★、西成高铁、郑渝高铁等热门线路,以及巴南高铁■■◆、川青铁路■■◆★★、渝昆高铁渝宜段新线客流情况,及时增加热门区域■■◆、线路和时段的运力投放,方便旅客出行。”成都局集团公司客运部相关负责人说。